Der im Osten der Lutherstadt Wittenberg, unweit des historischen Stadtzentrums, liegende Bahnhof, kreuzt die Bahnstrecke Berlin – Halle sowie Roßlau -Falkenberg/Elster. Der Bahnhof bildet einen der wichtigsten Bahnhöfe im Osten von Sachsen-Anhalt und wurde 2017 durch das Verkehrsbündnis „Allianz pro Schiene“ zum Bahnhof des Jahres gewählt.

Im Rahmen des neu entstandenen Empfangsgebäudes wurde ein neues DB Reisezentrum realisiert, dessen Präsenz durch die DB Vertrieb GmbH und das Bahn-Bus-Landesnetz Mein Takt erfolgt.

Der mit 2 Verkaufsschaltern ausgestattete Verkaufsbereich ist barrierefrei an den Erschließungsbereich des Empfangsgebäudes angegliedert und empfängt die Reisenden mit einer nach außen transparent gestalteten Glasfassade.